出貨安排

一般事項

一、付款前注意事項

1. 訂單確認
   • 付款前請再次檢查所需產品名稱、規格及數量，確保無誤。
2. 退換政策
   • 訂單付款後，所有貨品不設退換，請謹慎確認需求。
3. 訂單變更
   • 若需取消訂單或更改購買數量，須收取相應手續費（具體金額請提前諮詢客服）。

二、辦公時間

• 周一至周五：上午 9:30 至下午 18:00
• 周六：上午 10:00 至下午 14:00
• 周日及公眾假期：休息

三、出貨方式

（1）自取

• 取貨地點：大埔（具體地址請以通知為準）。
• 時效：
  • 非訂貨款 / 無缺貨情況下，最快 1-2 小時內可取貨（需通過 WhatsApp 提前通知確認）。
  • 訂貨款 / 缺貨商品需等待補貨，具體時間另行通知。

（2）順豐到付

• 運費：由順豐速運收取，訂單確認後當日寄出（訂貨款 / 缺貨商品除外）。
• 交易完成：貨物交付至順豐網點時，訂單即視為完成。

（3）送貨服務

• 免運費條件：購物金額滿 HK$3,000.00 及以上。
  • 交收要求：需在送貨地址最近可停車位置交收，不提供上樓服務。
  • 時效：訂單確認後，最快下一個辦公日送達（訂貨款 / 缺貨商品除外）。
  • 特殊地區：離島或偏遠地區需提前通過 WhatsApp 查詢送貨詳情及時效。
• 未滿 HK$3,000.00 的訂單：
  • 可代叫客貨車送貨，運費由司機現場收取。
  • 送達時效：
    • 九龍及新界：通常1-2 小時內到達。
    • 港島及離島（如東涌）：視交通情況而定，可能延遲。
  • 交易完成：貨物交付至客貨車時，訂單即視為完成。

重要提示

• 建議下單前確認庫存及規格，避免因訂貨款 / 缺貨導致延誤。
• 所有出貨方式的時效均以辦公日計算，公眾假期順延。
• 如需諮詢特殊需求（如緊急訂單、偏遠地區配送），請通過 WhatsApp 聯繫客服。